貝商城聚合客服在線客服體系全新上線

2020年04月18日【 字體:

    

     專屬貝盟商城的在線客服體系聚合客服全新的上線。共同為用戶提供在線溝通服務,增強商家與用戶之間的交流,各位老板快來看看我們有什么功能吧~

1、無縫對接貝盟商城等其他類型的商城,實現聊天界面實時表現商品信息

2、采用客服體系主流的socket機制技術,實時對話實時刷新,并非ajax輪詢查詢數據庫(消費大量服務器資源)

3、可對接N個公眾號、小程序,且每個公眾號、小程序還可添加N個客服(客服組)

4、客服一個工作臺,回復多種客戶來源,例如PC、手機欣賞器、公眾號網頁、小程序內客服咨詢、APP內咨詢、公眾號窗口事件

5、主動回復,發送語音、表情、圖片,常見題目,客服轉接,寫意度評價等細節功能包羅萬象

6、前往體驗了解更多細節功能哦~~

貝商城聚合客服在線客服體系全新上線

第一步:提醒要填寫Appkey跟域名 

APPkey隨便填寫個1就可以了

域名填寫本身的站點域名

第二步:設置客服的URL

貝商城聚合客服在線客服體系全新上線

填寫聚合客服的客服連接

貝商城聚合客服在線客服體系全新上線


以上客服信息填寫到后臺保存,必要接入多個客服增長多客服

之后就是客服在商城的調用,就是店鋪裝修里面的懸浮按鈕了

打開應用--店鋪裝修

貝商城聚合客服在線客服體系全新上線

選擇鏈接時選中最下方的提醒

貝商城聚合客服在線客服體系全新上線
然后就是再店鋪裝修首頁里面調用

貝商城聚合客服在線客服體系全新上線
商城首頁就能看到客服的窗口了



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